Een nieuw systeem is soms een deel van de oplossing. Wij beginnen bij de mensen, processen en informatie die uw bedrijf draaiend houden. Daarna maken we keuzes en voeren we de regie op de uitvoering.
We spreken de mensen die het werk doen. We volgen een klantvraag of opdracht door uw organisatie en kijken waar informatie ontbreekt, werk dubbel gebeurt of overdrachten vastlopen.
We nemen bestaande systemen mee, maar laten ons onderzoek niet door softwarefuncties bepalen. Eerst moet duidelijk zijn welk probleem u wilt oplossen.
Wat het oplevert: Een gedeeld beeld van uw belangrijkste knelpunten en hun oorzaken.
Samen bepalen we welke verbeteringen het meeste bijdragen aan uw bedrijfsvoering. We maken afhankelijkheden zichtbaar: welke stap is nodig voordat een volgende stap zin heeft?
Daaruit volgt een roadmap met prioriteiten, verantwoordelijkheden en keuzes. Als nieuwe software nodig is, helpt die richting om leveranciers gericht te beoordelen.
Wat het oplevert: Een uitvoerbaar plan met een duidelijke volgorde en beslismomenten.
We vertalen de gekozen richting naar concrete opdrachten. Uitvoerende partijen realiseren de oplossing; wij bewaken de samenhang, voortgang en afspraken.
Ook de mensen die ermee gaan werken zijn onderdeel van het traject. We letten op inrichting, gegevens, werkinstructies en de overgang naar de dagelijkse praktijk.
Wat het oplevert: Een oplossing die aansluit op de processen en mensen in uw organisatie.
Na ingebruikname kijken we of de nieuwe werkwijze doet wat u nodig heeft. Zijn gegevens bruikbaar? Worden afspraken gevolgd? Waar ontstaat nog onnodig werk?
We maken resultaten inzichtelijk en bepalen samen welke aanpassingen of volgende stappen nodig zijn. Uw organisatie blijft veranderen; uw bedrijfsvoering moet mee kunnen bewegen.
Wat het oplevert: Inzicht waarmee u kunt bijsturen en gericht verder kunt verbeteren.
We kijken altijd hoe die samenhangt met de rest van uw organisatie.
Waar verliezen uw mensen tijd?
We kijken hoe werk en informatie door uw organisatie lopen. Niet alleen binnen een afdeling, maar juist op de momenten waarop werk wordt overgedragen.
Welke ondersteuning heeft uw bedrijf nodig?
We helpen u bepalen of bestaande systemen anders ingericht moeten worden, beter gekoppeld kunnen worden of aan vervanging toe zijn. De keuze volgt uit uw manier van werken.
Wat doet u nu, en wat later?
Niet alles hoeft tegelijk. We brengen ambities, knelpunten en afhankelijkheden bij elkaar in een plan waarmee u keuzes kunt maken.
Wie bewaakt het geheel?
Een leverancier kijkt naar zijn opdracht. Wij kijken ook naar de aansluiting met uw processen, andere systemen en de mensen die ermee moeten werken.
Welke cijfers helpen u beslissen?
We beginnen bij de vragen waarop u wilt kunnen sturen. Daarna bepalen we welke gegevens en definities nodig zijn voor een betrouwbaar overzicht.
We beginnen bij uw vraag. Samen bepalen we welke stappen nodig zijn en hoe groot de eerste opdracht wordt. Er is geen minimale opdrachtgrootte.
We kijken welke partijen en systemen passen bij de gekozen richting. Bestaande leveranciers kunnen daarin een rol houden. Wij bewaken de samenhang vanuit uw organisatie.
Nee. Wij adviseren, helpen kiezen en voeren de regie. Waar uitvoering nodig is, betrekken we daarvoor passende partijen.
Vertel ons waar u tegenaan loopt. Samen bekijken we wat een passende eerste stap is.